Wissen in komplexen Organisationen
Warum in komplexen Strukturen Erfahrungswissen wichtiger ist als Standardprozesse.
Einordnung
Komplexe Organisationen sind durch Dynamik, Unsicherheit und vielfältige Abhängigkeiten gekennzeichnet.
Eigenschaften
- Viele Schnittstellen
- Wechselnde Anforderungen
- Unvollständige Informationen
Bedeutung von Wissen
In komplexen Organisationen gewinnt Erfahrungswissen an Bedeutung, da nicht alle Situationen vollständig standardisiert werden können.
Kerngedanke
Je komplexer der Kontext, desto wichtiger wird situatives, erfahrungsbasiertes Wissen.